Superchat

Superchat ist eine moderne Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, alle Kundennachrichten aus Kanälen wie WhatsApp, E-Mail, Facebook, Telegram und weiteren zentral zu verwalten. Statt zwischen verschiedenen Apps zu wechseln, kommunizierst Du direkt in einer einheitlichen Oberfläche – effizient, DSGVO-konform und kundenorientiert.

Besonders praktisch: Mit Superchat kannst Du nicht nur schneller reagieren, sondern auch automatisierte Antworten, Vorlagen und Chatbots nutzen, um wiederkehrende Anfragen zu vereinfachen. So werden Kundenanliegen schneller bearbeitet und Dein Team entlastet.

Superchat ist eine moderne Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, alle Kundennachrichten aus Kanälen wie WhatsApp, E-Mail, Facebook, Telegram und weiteren zentral zu verwalten. Statt zwischen verschiedenen Apps zu wechseln, kommunizierst Du direkt in einer einheitlichen Oberfläche – effizient, DSGVO-konform und kundenorientiert.

Besonders praktisch: Mit Superchat kannst Du nicht nur schneller reagieren, sondern auch automatisierte Antworten, Vorlagen und Chatbots nutzen, um wiederkehrende Anfragen zu vereinfachen. So werden Kundenanliegen schneller bearbeitet und Dein Team entlastet.

Vorteile von Superchat:

• Zeitersparnis: Schnellere Reaktionszeiten durch Vorlagen und Automatisierungen.

• DSGVO-Konformität: Sichere Kommunikation nach europäischen Datenschutzstandards.

• Kanalvielfalt: WhatsApp, E-Mail, Facebook, Telegram, Google Business u. v. m.

• Teamfähigkeit: Zuweisung von Konversationen an Mitarbeitende und klare Rollenverteilung.

• CRM-Anbindung: Kundeninfos und Historien jederzeit griffbereit.

• Zentrale Kommunikation: Alle Nachrichten aus verschiedenen Kanälen an einem Ort.