Aircall

Aircall ist ein leistungsstarkes VoIP-Telefonsystem, das speziell für moderne Teams entwickelt wurde, die ihre Kommunikation effizient organisieren und in bestehende Workflows integrieren möchten. Als cloudbasierte Lösung ermöglicht Aircall es Dir, Anrufe direkt über den Browser oder die App zu führen, zu verwalten und auszuwerten – ganz ohne klassische Telefonanlage. Der große Vorteil liegt in der nahtlosen Verbindung zu Tools wie Pipedrive, HubSpot, Zendesk oder Slack, wodurch Kommunikation und Kundendaten an einem Ort zusammenlaufen.

Vorteile von Aircall:

• Einfache Einrichtung: Aircall ist in wenigen Minuten startklar, ohne aufwändige Hardware oder IT-Kenntnisse.
• Teamorientierte Funktionen: Gemeinsame Rufnummern, Warteschleifen, Call-Routing und Anrufweiterleitungen erleichtern die Zusammenarbeit.
• Integration mit anderen Tools: Verbinde Aircall mit Deinem CRM oder Helpdesk, um Kundendaten automatisch anzuzeigen und Workflows zu automatisieren.
• Detaillierte Statistiken: Überwache Anrufvolumen, Antwortzeiten und Teamleistung in Echtzeit.
• Mobile Nutzung: Mit der Aircall-App bleibst Du auch unterwegs erreichbar und kannst alle Funktionen wie im Büro nutzen.

Aircall eignet sich besonders für Support-, Vertriebs- und Serviceteams, die Wert auf strukturierte Kommunikation, Transparenz und Effizienz legen – unabhängig davon, ob sie im Büro oder remote arbeiten.